V mezinárodní přepravě je odpovědnost za zásilky přesně stanovena mezinárodními úmluvami. Vždy záleží na typu přepravy (po silnici, letecky, lodí) a hmotnosti zásilky. Konkrétní výše ručení u jednotlivých typů přeprav je tato:
Když se hodnota obsahu Vaší zásilky vejde do těchto limitů, není nutné ji pojišťovat, protože za ni plně odpovídáme.
Zásilku je dobré pojistit, jestliže její hodnota výrazně převyšuje naši odpovědnost (její výše je popsána v samostatné otázce). Vždy nám jde o maximální kvalitu přepravy a využíváme jen ty varianty, které nám to zaručují. I tak ale může výjimečně dojít k nějaké škodě a na základě pojištění je pak vše uhrazeno.
Cena za pojištění závisí na typu přepravy, hodnotě zásilky a třeba i konkrétní cílové destinaci. V rámci objednávkového procesu Vám vždy systém výši sazby ukáže, u zásilek, které neobjednáváte online, Vám ji sdělíme emailem.
Pokud by se zásilka během přepravy poškodila, měl by kurýr vždy tuto skutečnost zaznamenat do protokolu o předání. Většinou se tak bez problémů děje, ale je důležité, aby příjemce při přebírání zásilky vždy zkontroloval, že je vše v pořádku. Pokud by nebylo, má možnost sdělit tuto skutečnost kurýrovi a zapsat případné poškozením do potvrzení, které podepisuje. Toto je potom podklad pro pojišťovnu, že se zásilka poškodila opravdu během přepravy. Hůře se pak pracuje s reklamacemi, kdy zákazník balík nebo paletu převezme a potvrdí podpisem, že je vše v pořádku, a teprve později se ozve, že se něco stalo.
Pojištění se vztahuje na poškození, která jsou způsobena během přepravy. Podmínkou je, že zásilka musí být správně zabalena, aby poskytovala ochranu přepravované věci, resp. nákladu. Pojistit zásilku je možné na její pořizovací hodnotu (nákupní cenu). Pojišťovna většinou nehradí prodejní cenu zboží nebo ušlý zisk, pouze škodu na poškozené věci. Pokud je toto dodrženo, není problém uplatnit a rychle vyřešit pojistnou událost.
Prioritní je vždy zásilku správně zabalit. Při přebírání by si měl příjemce vždy zkontrolovat, zda je vše v pořádku a obal není poškozen. Pokud by byl, měl by tento stav být zapsán v potvrzení o předání, které kurýrovi podepisuje. Při reklamaci pak bude nutné doložit jen nějaký doklad o ceně zboží. Jinými administrativními záležitostmi se Vás vždy budeme snažit nezatěžovat, ty vyřídíme my.
Jsme schopni zásilky pojistit i na velmi vysoké hodnoty. U větších námořních i leteckých přeprav i na desítky milionů korun.
Byly zadány špatné přihlašovací údaje
Zadaný email nebyl v databázi nalezen
Zadaný ověřovací kód je chybný
Na zadaný email jsme vám poslali odkaz pro přihlášení.
Proto jsme vás rovnou přihlásili do existujícího účtu.
Do emailu jsme Vám poslali odkaz pro dokončení registrace.
Registrace byla úspěšně dokončena.
Uživatel s tímto emailem je již v databázi registrován.
Číslo EORI je jedinečný identifikátor přidělený státem, kterým se identifikují lidé a firmy v celním řízení. Firmám je přiděleno stálé EORI číslo na základě jejich žádosti u celní správy (podrobnější info v našem přepravním manuálu; seznam pracovišť, kde podat žádost). Soukromým osobám je EORI číslo přiděleno ad hoc pro každý jednotlivý případ clení. Pokud firma nemá EORI přidělené, není možné zásilku celně odbavit.
Pokud potřebujete, můžete ji uvést a budete ji pak mít napsanou na faktuře od nás a snadno si tak přepravu přiřadíte k vašemu projektu nebo objednávce.
Stohovatelnost znamená, že zboží je na paletě vyskládáno po celé její ploše a vrchní část palety je rovná a je na ni možné něco dalšího položit. Typickým příkladem je paleta rovnoměrně naložená kartonovými krabicemi. Nestohovatelná paleta je naopak např. taková, na které je umístěn nějaký stroj, který má specifický vlastní tvar.
Ke každé zásilce mimo EU musí být přiložena faktura pro celní účely. To je dokument, kde se uvádí, co posíláte, jakou to má hodnotu, celní zařazení a některé další náležitosti.
Pokud celní fakturu nemáte, vytvoříme Vám tento dokument rádi zdarma.
Každá zásilka, která se doručuje do ČR ze zemí mimo EU, musí být u nás celně odbavena. Ať už bude vyměřeno clo, nebo ne, musí se uskutečnit administrativní celní proces, který za Vás vyřídíme.
HS kód je mezinárodní číselné označení zboží. Každá jednotlivá věc, resp. skupina výrobků má přiděleno své číslo, které je odvozeno od toho, z čeho je zboží vyrobeno a jaký je jeho účel použití.
HS kód je 10místné číslo a musí být vždy uvedeno na dokumentech pro celní řízení. HS kód Vašeho zboží si můžete zjistit zde (vyberete třídu, do které spadá Váš výrobek, pak příslušnou kapitolu a dále budete upřesňovat jeho specifikaci, až se jednoduše dostanete k finálnímu kódu).
Incoterms jsou mezinárodní pravidla, která upravují odpovědnost prodávajícího a kupujícího za přepravovanou zásilku. Vy na jedné straně můžete organizovat přepravu až k příjemci, na druhé ale klidně můžete nechat příjemce, ať si přepravu zorganizuje sám, nebo můžete zásilku nechat dopravit jen např. na letiště a odtud už si za přepravu bude zodpovídat příjemce. A pravidla Incoterms právě vymezují všechny tyto možné případy a jsou mezinárodně stejná, takže na komerční fakturu uvedete jen příslušné třípísmenné označení pravidla, podle kterého se Vaše přeprava řídí. Pokud dopravu organizujete až k příjemci, jedná se o pravidlo DAP. Přehled všech pravidel je zde.
Součet vah jednotlivých produktů je vyšší než zadaná váha celé zásilky.
Rusko ani Bělorusko neobsluhujeme. Děkujeme za pochopení.
Vzhledem k smutným událostem na Ukrajině, bohužel momentálně nejsme schopni Vaši zásilku doručit. Pěvně věříme, že brzy se vše vrátí do pořádku a tuto přepravu pro Vás s radosti zrealizujeme.
Aktuálně jsou bohužel pro tuto zemi přepravní omezení a nejsme schopni vám zobrazit cenu online. Prosíme, kontaktujte nás, budeme pro Vaši zásilku řešit individuální přepravu 😊
Pro zásilky do Ruska bohužel platí v současnosti různá omezení. Zásilku nejsme schopni poslat na soukromou osobu, ale jen na firmu. Další omezení se týkají zejména druhu zboží a jeho hodnoty, které je možné poslat. Zobrazené varianty přepravy můžou tak být omezeny obsahem zásilky i cílovou destinací v Rusku. Před objednáním přepravy nás prosím vždy předem kontaktujte, ať Vám ověříme, že je možné Vaši zásilku doručit.
Je to neuvěřitelné, ale je to tak! Dalo nám to hodně práce, ale do některých zemí jsme schopní Vaši zásilku doručit rychleji a přitom levněji 😊 Na určitých expresních letech se nám podařilo sjednat individuální ceny pod úrovní minimálních cen ekonomické varianty. Pokud Vaše zásilka splňuje určité parametry, umíme ji tak přepravit expresně za nižší cenu. Nemusíte se bát, není v tom žádný chyták, cena přepravy je pro vámi zadané parametry konečná. Kdybyste měli jakýkoliv dotazy kontaktujte nás, rádi Vám vše vysvětlíme 😊
Pro zásilky do Iránu bohužel platí v současnosti různá omezení způsobená sankcemi vůči Iránu. Prosím kontaktujte nás, ať Vám ověříme, zda je možné Vaši zásilku doručit.
Moc nás to mrzí, ale zásilky do Velké Británie se někdy mohou o pár dní opozdit. Každá zásilka do Anglie se nyní musí clít a britští celníci jsou často přetížení a nestíhají vše včas odbavovat. Omlouváme se, u economy zásilek může být zpoždění několika dnů, u expresních se děje v menší míře, když nastane, tak zhruba 1 den. ☹
Bohužel, situace v letecké přepravě je stále ovlivněna covidovou situaci ve světě, kdy od začátku pandemie jsou omezené pasažérské lety. A právě ty se k přepravě ekonomických zásilek často využívají.
Omlouváme se, ale pro tuto konkrétní zemi Vám teď nejsme schopni tuto variantu nabídnout.
V této zemi doručení do některých vzdálenějších oblasti může trvat déle, proto nás prosím kontaktujte, abychom vám řekli přesnou dobu dodání vašeho balíčku.
Pokud si přece jen nebudete úplně jistí, tak se klidně vraťte o krok zpět a zvolte možnost, ať Vám celní fakturu vygenerujeme my. Budete tak mít jistotu, že je správně, a pokud to bude alespoň trochu možné, tak to uděláme tak, aby příjemce nemusel hradit žádné celní poplatky. Jestli si ji ale chcete vygenerovat sami a potřebovali byste s čímkoliv poradit, tak nám určitě zavolejte nebo napište. Rádi Vám pomůžeme. Od toho tu jsme!
Tel.: 228 227 640,
Email: podpora@poslisnadno.cz
Vaši objednávku máte nejspíše rozpracovanou ve více oknech/kartách prohlížeče. Dokončete všechny kroky své objednávky prosím v tomto aktuálním okně/kartě.
Rozpracovanou objednávku se bohužel nepodařilo uložit.
Objednávku máte buď rozpracovanou ve více oknech/kartách prohlížeče, nebo vypršel čas, po který je
rozpracovaná objednávka v prohlížeči uložena (asi 30 minut).
Ve Vaší objednávce došlo k neočekávané chybě, projděte prosím jednotlivé kroky objednávky znovu.
V případě přetrvávajících problémů nás neváhejte kontaktovat.
Tel.: 228 227 640,
Email: podpora@poslisnadno.cz
Máte rozpracovanou objednávku, pokud kliknete na tlačítko "Spočítat", objednávka se smaže a vytvoří se nová podle zadaných údajů.
Opravdu chcete pokračovat v kalkulaci?
